Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O GestoVendas é um hub de gestão multicanal de vendas: ele centraliza pedidos, estoque, anúncios, perguntas e finanças dos seus marketplaces em um único painel. O serviço é operado no ecossistema Neetru, que também processa autenticação, dados e pagamentos de assinatura.

Ao criar uma conta e usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. Conta e elegibilidade

Você precisa ter capacidade legal para contratar o serviço. É responsável por manter os dados da sua conta corretos e por tudo o que acontecer nela. Mantenha suas credenciais seguras e informe o suporte sobre qualquer acesso não autorizado.

3. Integrações com marketplaces

Para sincronizar pedidos, anúncios e perguntas, o GestoVendas se conecta às suas contas nos marketplaces por meio de autorização oficial (OAuth). Ao conectar uma conta, você autoriza o GestoVendas a acessar e operar os dados daquela conta nos limites que o próprio marketplace define.

Você é o único responsável por cumprir os termos de uso de cada marketplace e por usar o serviço dentro das regras de cada plataforma.

4. Uso aceitável

• Usar o serviço apenas para fins lícitos e para a gestão das suas próprias operações.
• Não tentar acessar dados de outras empresas ou contas, nem burlar controles de acesso.
• Não usar o serviço para enviar conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Não reproduzir, revender ou sublicenciar o serviço sem autorização.

5. Assinatura e pagamento

O acesso pago é regido por planos de assinatura processados de forma segura pelo ecossistema Neetru. A cobrança e o armazenamento de dados de pagamento são feitos pela Neetru. O gerenciamento da assinatura (troca de cartão, cancelamento, faturas) acontece na página Minha Conta Neetru, e as condições completas estão nos Termos da Neetru.

O GestoVendas não emite nota fiscal — nem da sua venda, nem da sua assinatura. Se você precisa de nota, ela continua saindo de onde já sai hoje.

Ao assinar um plano, você autoriza as cobranças recorrentes correspondentes. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso.

6. Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelas telas de assinatura do serviço ou pelo suporte. O acesso pago permanece até o fim do período já pago. Pedidos de cancelamento não reembolsam períodos já utilizados, salvo disposição legal contrária.

7. Disponibilidade e responsabilidade

O serviço depende de terceiros (marketplaces, provedor de infraestrutura, processador de pagamento) e pode sofrer indisponibilidades fora do nosso controle. Fazemos o possível para manter o serviço estável, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

O GestoVendas fornece o serviço "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso, dentro dos limites previstos na legislação aplicável.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no serviço. O uso continuado após a alteração implica concordância com a nova versão.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo canal de suporte dentro do serviço ou pela página Minha Conta Neetru.